Размер шрифта:AAЦвет:ЦЦЦОбычная версия сайта

Тел.: 32-23-43

Адрес: г.Сыктывкар,
ул.Коммунистическая, д.75а

Главная \ Обращения граждан

Обращения граждан

Общие сведения

Уважаемые пользователи!

Обратиться к директору и его заместителям можно несколькими способами: 

Письменное обращение 

1. Направляется письмом по адресу: 167023, г. Сыктывкар, ул. Коммунистическая, д. 75а. Детский дом № 3.

2. Доставляется лично по указанному выше адресу. Прием документов ведется с 9.00 до 17.00, ежедневно, кроме субботы и воскресенья.

Направляя письменное обращение, гражданин указывает свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Личный приём

понедельник  9 ч -12 ч,   

среда 14 ч -17 ч

Запись и предварительное собеседование на личный приём осуществляется ежедневно, кроме субботы и воскресения  с 10.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00) по адресу: 167023, г. Сыктывкар, ул. Коммунистическая, д. 75а, детский дом № 3.

Проезд автобусами №№ 5, 15,17, 20, 44, 46, 54 (остановка «Гостиница «Сыктывкар»)

Электронное обращение 

Ваши обращения и вопросы можно отправить в Интернет-приемную и получить качественную помощь, ответы и консультацию.

КОНТАКТЫ 

Справочная о письменных обращениях граждан: (8212) 311-543, 322-343

Факс: (8212) 311-543.

Нормативно-правовая база

Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Федеральный закон от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»

Положение о порядке рассмотрения обращений граждан, поступивших в Министерство образования, науки и молодежной политики  Республики Коми

Прием граждан

Понедельник  9 ч -12 ч,   

среда 14 ч -17 ч

Запись и предварительное собеседование на личный приём осуществляется ежедневно, кроме субботы и воскресения  с 10.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00) по адресу: 167023, г. Сыктывкар, ул. Коммунистическая, д. 75а, детский дом № 3.

Проезд автобусами №№ 5, 15,17, 20, 44, 46, 54 (остановка «Гостиница «Сыктывкар»)

Интернет-приемная

Ваши обращения и вопросы можно отправить в Интернет-приемную и получить качественную помощь, ответы и консультацию: http://minobr.rkomi.ru/right/obshie/inet-priemnaia/


 

Информация для ознакомления, желающим отправить обращение в форме электронного документа

 

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в ГУ РК "Детский дом №3" г. Сыктывкара.

2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму.

3. Ответ на Ваше обращение либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами.

4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности в  формате XML, PDF, DOC, XLS, JPEG.

Информируем Вас, что гарантированная передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности используемой Вами сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.

При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:

до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;

от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;

свыше 10 Мб может быть не осуществлена.

6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

7. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

9. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.

Адрес для отправки обращений в письменной форме в ГУ РК "Детский дом №3" г.Сыктывкара обычной почтой: 167023 г.Сыктывкар,  ул.Коммунистическая, д.75 а.